Наверняка все пользователи любого оператора мобильной сети знают, какую ценность представляет собой маленькая сим-карточка. Она сохраняет все ваши данные: контакты и смс-сообщения, а также ММС и прочие связные элементы. Кроме этого, именно она дает вам персональный номер телефона, которым вы и пользуетесь. Поэтому в случае, если телефон был потерян или украден, карточку реально восстановить [Подробнее…]
- Как восстановить свою СИМ карту Билайн
- Восстановление для Юр и Физ лиц
- Как подать заявление на электронную почту
- Номер справочной службы оператора
Если карточка была сломана в результате неумелого обращения (к примеру, попала в руки детям) или некачественного производства, она также подлежит восстановлению. Конечно, починить ее будет уже нельзя, однако вы можете заказать новую, но с вашим прежним номером телефона. При утере мобильного телефона следует немедленно заблокировать симку, чтобы избежать незаконных махинаций с ней, а после этого искать варианты повторной активации. Процедура восстановления СИМ карты Билайн занимает немного времени и в большинстве случаев является бесплатной, однако этот процесс имеет свой минус: все данные (входящие/исходящие звонки, СМС и ММС-сообщения, счет и список контактов) будут стерты, сохранится лишь ваш текущий номер телефона.
Как «вернуть» SIM карточку
Если уж вы попали в ситуацию, когда вам приходится прибегать к восстановлению сим-карты, не беспокойтесь – у вас есть несколько вариантов для осуществления этой операции:
- Вы можете зайти в любой салон оператора, где вам понадобится написать заявление с просьбой о восстановлении (бланк заявления выдается на месте). Обратите внимание, писать такое заявление имеет право только лицо – владелец утерянной или поломанной карточки. Быстрота процедуры зависит от вашего тарифа Билайн. Выполнение бесплатное
- Если у вас под рукой находится доступ к интернету, вы можете разблокировать или восстановить карточку, не выходя из дома. Напечатайте заявку (образец ее можно посмотреть на сайте провайдера) и отошлите его письмом на электронную почту Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.. Это бесплатно, однако такой вариант возможен не везде
- Восстановление при помощи мобильного телефона является также широко используемым в России. Наберите номер 0611 или 8-800-700-0611 и закажите новую карточку.
Она будет выслана курьером и передана вам на руки (нужно иметь с собой паспорт).
Восстановление для Юридических и физических лиц
При обращении в сервисный центр оператора физическое лицо (конкретный человек) обязано быть владельцем испорченной сим-карты и должен иметь при себе паспорт (или другой документ, удостоверяющий личность). Если вы юридическое лицо (представитель какой-либо фирмы или организации), то, помимо паспорта, вам придется предъявить нотариально заверенную доверенность на ваше имя и заявление с печатью конкретной компании выдать вам новую сим-карточку.
Выдача и восстановление симки возможно в любой области России (даже в роуминге) и совершенно не имеет значения, где именно вы приобретали ее изначально. Процесс восстановления может занимать от 5 минут до нескольких дней и выполняется бесплатно.
Подача заявки по электронной почте
Если вы решили восстановить или разблокировать карточку при помощи отправки письма на электронную почту оператора, учитывайте такие нюансы: в заявлении должны быть указаны паспортные данные того человека, на которого оформлен договор с оператором, его номер (или номер другого человека, через который можно будет связаться с отправителем). После отправки заказа новая симка будет доставлена курьером и передана лично в руки заказчику.
Процедура восстановления сим-карты посредством интернета проводится бесплатно, вам будет нужно оплатить только услуги доставки. Скорость доставки будет зависеть только от приближенности вашего региона к Москве и области. Таким образом, новую карточку вы получите минимум от 4 часов ожидания, максимум – от 5-7 дней.
Справочная оператора
Если в вашем городе или поселке нет салонов мобильной связи «Билайн», а интернетом вы не хотите или не можете воспользоваться, то вам всегда доступен звонок в справочную службу по указанным выше номерам (звонок можно осуществить с другого номера – вызов будет бесплатным).
После регистрации вашей заявки на замену или восстановление карточки, на ваш адрес будет передана посылка курьерской доставкой. Стоимость доставки можно узнать по телефонам +7-495-974-8888 и 8-800-700-0611. Цена и длительность доставки зависят от вашего местоположения и трудностей проезда. Будьте внимательны! Доставка является платной, однако по договоренности с оператором, вы не платите за нее наличными (сумма снимается с вашего баланса).