updated 10:50 AM MSK, Aug 27, 2018


Справочные номера телефонов «Билайн»

  • Автор: Beeline
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Рейтинг 3.29

билайн номера справочных службВероятнее всего, каждый пользователь мобильной сети хотя бы раз совершал звонок в справочную службу оператора. Это естественно, ведь порой возникают трудности или вопросы, которые человеку без специальных знаний и умений решить очень сложно. Для разрешения подобных задач и работает служба поддержки абонентов – 24 часа в сутки без перерывов и выходных [Подробнее…]


Все звонки и запросы в техническую поддержку абсолютно бесплатны и доступны в любое время. Вы можете обратиться к оператору с любым вопросом или просьбой, касающихся условий пользования мобильной связью: например, как подключить или отключить какую-либо услугу, пополнить счет или взять кредит, что делать, если сбились настройки, как перейти на другой тариф и множество разных вопросов. Связаться со специалистами мобильной связи Билайн можно как по телефону (тогда в большинстве случаев вы сначала ведете разговор с автоответчиком), так и по электронной почте или через СМС. Большинство пользователей предпочитают звонить в справочную и через автоответчика соединяться с сотрудником для немедленного разрешения возникшей проблемы.

Телефоны техподдержки

Поговорить со специалистом вы можете со смартфона, любого телефона и тарифа (с городского аппарата или будучи абонентом другого оператора). Итак, позвоните на любой из указанных номеров:

  1. 0611. Это стандартный телефон справочной оператора «Билайн», где решается большинство основных задач и вопросов. Звонки принимает автоответчик с последующей возможностью общения с сотрудниками компании.
  2. 8-800-700-0611 или 8-800-700-0080. Номера работают по всей стране и даже в роуминге внутри сети. Чаще всего используются для ответов на вопросы, связанные с модемными устройствами.
  3. 8-800-700-2111. Номер предоставлен для помощи людям, у которых есть домашний интернет и роутер Wi-Fi.
  4. 8-800-700-8000. Такой звонок введен для пользователей домашнего телефона, интернета и ТВ.
  5. 8-800-700-9966. Этот номер вы можете набрать, если у вас возникли вопросы по поводу городского телефона или домашнего интернета (Лайт).
  6. 88001234567. Справка о параметрах для мобильного интернета.
  7. +74959748888. Предназначен для бесплатной связи с пользователями, находящимися в состоянии международного роуминга.

Короткие справочные запросы

Кроме звонков, вам предоставляется возможность отправки простых команд, которые помогут вам разрешить некоторые задачи самостоятельно: *110*09# (перечень услуг на вашем номере), *110*05# (информация о вашем ТП), *111# (подключение/отключение услуг), *110*10# (ваш мобильный номер), 064012 (что делать, если на счету нет денег), 0676 (как сэкономить в роуминге), 0717 (настройки мобильного интернета), 068044 (защита от злоумышленников), 0603 (фильтрация номеров), 0533 (платежи при помощи карты вашего банка), 065050 (коды стран и городов), 0678 (выгодные вызовы и сообщения).

билайн USSD запросы

Ответ на запрос может сразу высветиться на экране или прийти в виде СМС-сообщения – тогда придется подождать несколько минут.

Альтернативные варианты связи

Если у вас есть возможность подождать решение, вы можете воспользоваться другими способами контакта с техподдержкой: на сайте beelineu.ru (регистрация необязательна) в углу выберите пункт «Задать вопрос» и выберите тематику вопроса и обратную связь (укажите ваши мобильные контакты или ссылку на почту). Если вы хотите получить ответ сразу, перейдите в частную форму общения с сотрудником компании.

другие способы звонков в службу поддержки

Существует почта Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., отвечающая на все сообщения пользователей. На справочный номер 0611 отправьте сообщение с объяснением вашей проблемы, и в ответ получите СМС с информацией о ее разрешении. Если вы не дождались соединения со специалистом, закажите услугу «Перезвоните мне» - и освободившийся оператор наберет ваш номер сам.

Дополнительные рекомендации

На сегодняшний день очень популярными для простого и делового общения являются социальные сети в сети Интернет (к примеру, Вконтакте, Одноклассники и прочие), где вы также сможете обратиться в онлайн-сервис. Канал Youtube публикует видео обо всех возможностях оператора «Билайн», а в социальных сетях вы сможете не только связаться с операторами в группе (группа помечена как официальная), но и быть в курсе всех новостей (такую же возможность предоставляет и блог в Твиттер).

получить консультацию на билайне

Вам доступны также номера 8-800-700-0628 (поддержка юридических лиц) и 8-800-700-7007 (для консультирования юридических лиц с определенной формой связи). Таким образом, у вас есть все возможности получить квалифицированную «мобильную» помощь.

Справочные номера телефонов «Билайн» - 3.3 out of 5 based on 7 votes

Если материал был полезен, поделитесь ним с другими: